Taakbalk

Inhoud
domino

De opleiding is gespreid over een academiejaar. Het programma bestaat uit 120 contacturen verdeeld over 40 sessies. Deze sessies zijn verdeeld over twee modules.

  1. In module 1 (10 dagen) is de focus gericht op ‘arbeidsconflicten in organisaties’. De systemen van arbeid en van organisatie worden doorgelicht met sociologische theorieën. Vanuit het arbeidsrecht worden de wettelijke regels en procedures toegelicht die de arbeidsverhoudingen regelen en die bij conflicten tussen individuen en in teams de onderhandelingsmarges bepalen. In een psychologische benadering van conflicten wordt inzicht gegeven in processen van conflicten en in manieren van conflicthantering. Daarnaast wordt stilgestaan bij de Wet op de bemiddeling.
  2. In module 2 (10 dagen) ligt de klemtoon op ‘bemiddeling bij arbeidsconflicten’ en worden wetenschappelijk onderbouwde theoretische kaders over communicatie en onderhandelen gescreend op hun relevantie voor het bemiddelingsproces. Theoretische kaders voor bemiddeling worden gekoppeld aan het trainen van bemiddelingsvaardigheden, het toepassen van bemiddelingsprincipes en het innemen van een bemiddelende attitude. De aangeleerde vuistregels van communicatie en de methoden van onderhandelen zijn gebaseerd op de ervaring van de docenten in de context van arbeidsconflicten tussen individuen en in teams.
      Via twee trainingsdagen in oktober 2011 wordt reeds een aanzet gegeven tot de praktijk van de bemiddeling.

De theoretische sessies worden gegeven door specialisten ter zake. Om een optimale begeleiding te garanderen, verlopen de trainingssessies met een docent-trainer en een co-trainer. Deze samenwerking is een koppeling van kennis en ervaring in sociaal overleg enerzijds, met kennis en ervaring in bemiddeling in sociale zaken anderzijds.